Questions fréquentes
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent sur nos prestations, nos devis et notre organisation. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous directement.
Rénov & Clean
L’entreprise
Rénov & Clean est une entreprise individuelle installée au 67C, avenue de Périgueux à Bischheim. Son activité principale est le nettoyage professionnel ; elle réalise aussi des travaux de rénovation intérieure et l’entretien d’espaces extérieurs.
Trois métiers : le nettoyage professionnel (copropriétés, bureaux, écoles, collectivités, vitres, fin de chantier, fin de bail…), la rénovation intérieure (peinture, enduits, carrelage, sanitaires, cuisine, petits travaux) et le paysagisme (tonte, taille, désherbage, extérieurs).
Oui. Rénov & Clean est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de Hiscox (contrat n° HSXIN320089418A, couverture France). L’attestation est disponible sur simple demande. Voir notre assurance RC Pro.
Par téléphone, par e-mail, sur WhatsApp ou via le formulaire de contact. Nos coordonnées s’affichent en un clic : elles sont simplement protégées contre les robots qui collectent les numéros et adresses e-mail.
Devis
Devis et organisation
Décrivez votre besoin via la page demande de devis, par téléphone, par e-mail ou sur WhatsApp. Nous revenons vers vous pour préciser la demande, puis nous vous transmettons un devis écrit.
Pas toujours. Des photos ou une courte vidéo suffisent souvent pour une première estimation. Une visite est proposée lorsque la situation le nécessite : grandes surfaces, contrats d’entretien, travaux de rénovation.
Oui, les deux : une intervention ponctuelle pour un besoin précis, ou un entretien régulier avec une fréquence définie ensemble.
Rénov & Clean relève de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Nettoyage
Nettoyage professionnel
Parties communes de copropriétés et d’immeubles, bureaux, locaux professionnels, écoles, accueils périscolaires, bâtiments de collectivités, hôtels, maisons de retraite, logements en fin de bail ou après travaux, locaux en fin de chantier, vitres, façades et terrasses.
Oui. Poignées, interrupteurs, rampes, boutons d’ascenseur et autres points de contact sont nettoyés et désinfectés, et les bouches et grilles de VMC accessibles sont dépoussiérées. Le nettoyage des conduits de ventilation relève d’une entreprise spécialisée.
Oui, selon le calendrier de collecte convenu. Nous assurons aussi le nettoyage des locaux poubelles et la désinfection des conteneurs.
Selon la prestation et le planning, des horaires adaptés peuvent être étudiés : tôt le matin, en soirée ou pendant les fermetures, notamment pour les bureaux et les établissements.
Rénovation
Rénovation intérieure
Travaux de second œuvre et de finition : peinture, enduits, papier peint, carrelage et faïence, sanitaires, petite plomberie, rénovation de cuisine, démolition légère et petits travaux.
Non. Les installations électriques, le gaz, la structure porteuse et les travaux de couverture relèvent de professionnels qualifiés dans ces domaines. Le nettoyage et le démoussage de toiture font en revanche partie de nos prestations.
Oui. Le nettoyage étant notre activité principale, nous rendons les pièces propres à la fin des travaux.
Extérieurs
Paysagisme et extérieurs
Tonte, taille de haies et d’arbustes, désherbage, entretien de jardins et d’espaces verts, ramassage des feuilles, nettoyage de terrasses et nettoyage haute pression.
Non. Nous désherbons par des méthodes manuelles, mécaniques et thermiques, sans produits phytosanitaires de synthèse.
Lorsque leur évacuation est prévue au devis, ils sont évacués vers une filière adaptée. Le brûlage des déchets verts est interdit.
Zone
Zone d’intervention
À Strasbourg et dans un rayon indicatif d’environ 30 km : Bischheim, Schiltigheim, Hœnheim, Illkirch-Graffenstaden, Lingolsheim, Ostwald, Eckbolsheim, Vendenheim, La Wantzenau et bien d’autres communes. Voir la page zone d’intervention.
La zone est indicative. Selon la prestation, le volume et le planning, une intervention plus éloignée peut être étudiée : décrivez-nous votre besoin.
Avant de nous contacter
Une question sur un nettoyage, une rénovation ou un extérieur ?
Cette FAQ rassemble les questions que l’on nous pose le plus souvent : délais, devis, déroulement d’une intervention, produits utilisés, zone desservie autour de Strasbourg. Si votre situation est particulière (logement à rendre, immeuble en copropriété, local professionnel, jardin à reprendre), le plus simple reste de nous la décrire.
Quelques photos et la surface approximative suffisent souvent pour une première réponse. Pour les chantiers plus importants, une visite technique gratuite permet de chiffrer précisément, sans engagement.
- Réponse claire, sans jargon
- Devis détaillé avant toute intervention
- Visite technique gratuite si nécessaire
- Un seul interlocuteur du premier contact à la fin
Parlons de votre besoin
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